Ratgeber

Tipps und Hilfe rund um E-Mail, Sicherheit und Ihr anpa-Postfach.

Das neue anpa ist da

Wir haben anpa rundum erneuert: schneller, sicherer und übersichtlicher. Das Beste daran — für Sie ändert sich nichts an Adresse, E-Mails und Kontakten.

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Immer erreichbar: So sorgen wir für Ausfallsicherheit

Eine E-Mail darf nicht verloren gehen — auch nicht während einer Wartung oder Störung. Wie wir dafür sorgen, dass Ihre Nachrichten immer angenommen werden.

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Rundum geschützt: Spam-, Phishing- und Virenschutz

Schädliche und unerwünschte E-Mails filtern wir, bevor sie Ihr Postfach erreichen. Ein Überblick über die Schutzschichten — und was Sie selbst beitragen können.

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Phishing erkennen: 7 Warnzeichen

Phishing-Mails wollen an Ihre Passwörter oder Bankdaten. An diesen sieben Anzeichen entlarven Sie die meisten Betrugsversuche.

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Sichere Passwörter und Zwei-Faktor-Authentifizierung

Ihr E-Mail-Konto ist der Schlüssel zu vielen anderen Diensten. So schützen Sie es mit einem starken Passwort und einer zweiten Sicherheitsstufe.

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IMAP oder POP3 — was ist der Unterschied?

Beim Einrichten eines E-Mail-Programms haben Sie die Wahl zwischen IMAP und POP3. Wir erklären den Unterschied — und warum heute meist IMAP die richtige Wahl ist.

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Postfach im E-Mail-Programm einrichten (IMAP, POP3, SMTP)

Sie möchten Ihr anpa-Postfach in Outlook, Thunderbird oder der Mail-App nutzen? Hier finden Sie alle Server-Einstellungen auf einen Blick.

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SPF, DKIM und DMARC einfach erklärt

Drei Kürzel sorgen im Hintergrund dafür, dass E-Mails nicht so leicht gefälscht werden können. Was SPF, DKIM und DMARC bedeuten — verständlich erklärt.

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E-Mail-Konto gehackt? Das ist jetzt zu tun

Sie vermuten, dass jemand Zugriff auf Ihr Postfach hat? Mit diesen Schritten holen Sie sich die Kontrolle zurück und sichern Ihr Konto ab.

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Spam reduzieren: Filter und Alias-Adressen clever nutzen

Sie müssen Spam nicht einfach hinnehmen. Mit Filtern und Alias-Adressen halten Sie Ihren Posteingang dauerhaft sauber.

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E-Mail-Anhänge sicher öffnen

Die meisten Schadprogramme kommen als Anhang. So erkennen Sie, welche Dateien gefährlich werden können — und wann Sie besser nicht klicken.

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Ordnung im Postfach: Ordner, Filter und Regeln

Ein aufgeräumtes Postfach spart Zeit und Nerven. Mit diesen einfachen Methoden behalten Sie den Überblick — auch bei vielen E-Mails am Tag.

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Datenschutz bei anpa: Ihre Daten in der EU

Ihre E-Mails gehören Ihnen. Wir erklären, wofür wir bei anpa beim Datenschutz stehen — und worauf Sie sich verlassen können.

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Was ist ein E-Mail-Header?

Der E-Mail-Header ist der unsichtbare „Briefkopf" jeder Nachricht. Was darin steht und wozu er nützlich ist.

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Verschlüsselung bei E-Mail (SSL/TLS)

SSL und TLS sorgen dafür, dass niemand mitlesen kann, während Ihre E-Mails übertragen werden. Kurz erklärt.

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CC und BCC: der Unterschied

Beim Schreiben einer E-Mail gibt es neben „An" die Felder „CC" und „BCC". Wann Sie welches nutzen sollten.

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Bounce: Wenn eine E-Mail zurückkommt

Eine Mail kommt als „unzustellbar" zurück? Das nennt man Bounce. Was die häufigsten Ursachen sind.

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Was ist Webmail?

Webmail bedeutet: E-Mails direkt im Browser nutzen, ohne ein Programm zu installieren. Die Vorteile.

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Was ist eine Alias-Adresse?

Ein Alias ist eine zusätzliche E-Mail-Adresse, die in Ihr bestehendes Postfach führt. Wofür das praktisch ist.

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Was ist Spam?

Spam sind unerwünschte Massen-E-Mails. Woher der Begriff kommt und warum es so viel davon gibt.

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Malware, Viren, Trojaner — kurz erklärt

Diese Begriffe begegnen einem ständig. Was sie bedeuten und wie sie sich per E-Mail verbreiten.

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Blacklist (Sperrliste): kurz erklärt

Eine Blacklist ist eine Liste von Absendern, die als Spam-Quellen bekannt sind. Wie sie funktioniert.

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Newsletter richtig abbestellen

Zu viele Newsletter im Postfach? So werden Sie sie dauerhaft und sicher los.

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